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中國經濟網北京10月13日讯 中國傳统佳节重陽节到临期近。為了帮忙老年消费者提高危害防備意识和自我庇护能力，中國消费者协會本日针對保健食物、低價遊览、不法營销等老年人消费侵权“重灾區”發出提醒，提示消费者要警戒醫疗结果顯著的食物及“神醫”“神藥”等子虚告白，和看似天上掉“馅饼”實為精心布好購物“圈套”的低價遊览，同時，對付打着“高额回報”的投資理財及不法“會销”也應提高警戒。
原文以下：
國度统计局2021年5月11日颁布的第七次天下生齿普查成果顯示，2020年我國生齿总量為14.12亿人（不含港澳台，下同），60岁及以上生齿為2.64亿人，占比18.70%。跟着我國老年生齿数目的不竭爬升，老龄化水平的不竭加深，老龄財產的范围也在不竭扩展，并成為國民經濟成长的首要引擎之一。但一些犯警谋劃者操纵老年人信息闭塞、必要伴随、巴望康健、認知较弱等特色，炒作觀點，子虚鼓吹，設置圈套，欺骗老年人財帛，老年消费侵权問題時有產生。
購藥要選正規渠道，保健食物認准蓝帽。
警戒低價遊览圈套，谨慎投資理財骗局。
阔别不法集會營销，防備各類電信欺骗。
消费以前做足作業，碰到胶葛理性维权。
（一）要從正規渠道采辦藥品，警戒醫疗结果顯著的食物及“神醫”“神藥”等子虚告白
藥品是指用于预防、醫治、診断人的疾病，有目標地调理人的心理性能并劃定有顺應症或功效主治、用法和用量的物資，包含中藥、化學藥和生物成品等。當前，一些不良谋劃者經由過程包装成“神醫”“神藥”等方法倾销冒充伪劣藥品，忽悠老年人采辦，不法谋取暴利。對此，中國消费者协會提示老年消费者：
一要經由過程病院、藥店等正規渠道采辦藥品，并细心查抄藥品的核准文号。除未施行审批辦理的中藥材和中藥饮片外，在中國境内上市的藥品，都理當經國務院藥品监視辦理部分核准，获得藥品注册證书、得到核准文号方能上市，以包管藥品的平安性、有用性和质量可控性。消费者應尽可能選擇病院、診所、藥店等持有《藥品谋劃允许證》和《業務执照》的正規場合（含電商平台）采辦藥品，细心查抄藥品的核准文号（國藥准字号）、有用刻日等，消费者可在國度藥监局網站举行盘問、核實。消费者万万不要采辦没有核准文号或在國度藥监局網站盘問不到國藥准字号信息的藥品，以避免遭到假藥的陵犯。
2021年5月，浙江省温州市市場羁系局颁布了近期在全市范畴内展開民生范畴案件“铁拳”举措典范案例，此中一则為“龙湾區市場羁系局查處杨某彬涉嫌出產贩賣假藥案”。2021年2月25日，龙湾區市場羁系局永兴所法律职员按照举報線索依法對杨某彬的居處举行查抄，發明“新版痛風殊效藥”8瓶，外包装標注“功效主治：急、慢性痛風、此藥具備祛風除湿、散寒止痛之成果……”等字样，合适藥品的界說，但该產物并未获得藥品核准文件。上述藥品經温州市食物藥品查驗科學钻研院检测，检出地塞米松藥物成份。當事人杨某彬贩賣上述假藥的举動涉嫌违背《刑法》第一百四十一條的劃定，组成贩賣假藥罪。今朝，该案已移送温州市公安局龙湾分局依法查處。
二要警戒醫疗结果顯著的食物，這些食物极可能不法添加藥品，對康健有害。食物不是藥品，不具有醫治疾病的结果。對付一些声称能醫治疾病的“食物”，要末是子虚鼓吹，要末极可能是不法添加了藥品。持久食用這種“食物”會對消费者身體带来很是大的康健隐患。
市場羁系总局8月24日颁布的第四批2021民生范畴案件查究“铁拳”举措典范案例中，有一例“河南省濟源市市場羁系局查處黄某等人贩賣不法添加藥品食物案”。2021年7月5日，濟源市市場羁系局接到消费者投诉举報，称其在黄某處采辦的花粉山藥压片糖果，服用後降血糖结果很是好，但同時呈現一系列不良反响。經查驗，產物中检特别列本脲。格列本脲是一種降糖结果较着的處方西藥。因為副感化比力较着，持久大量服用會造成低血糖和肾病，乃至激發灭亡，是以该藥只有特定人群才可以使用，并且必要在大夫引导下服用。當事人的举動涉嫌违背《食物平安法》第三十八條“出產谋劃的食物中不得添加藥品”的劃定，并涉嫌违背《刑法》第一百四十四條的劃定，组成出產贩賣有毒、有害食物罪。今朝，该案已移送公安構造。
三要把稳網上有關“神醫”“神藥”等子虚告白，别為了寻求康健反而丢了康健。一些犯警谋劃者為了获得經濟长處，公布触及中醫藥的子虚违法告白，經由過程子虚或强调疗效，引诱消费者采辦和利用。這類举動不但影响中醫藥奇迹的康健有序成长，也對泛博消费者的生命康健平安带来晦气影响。
市場羁系总局9月29日颁布的第五批2021民生范畴案件查究“铁拳”举措典范案例中，有一例“甘肃省兰州市七里河區市場羁系局依法查處甘肃卓远堂互联網病院有限公司公布子虚告白案”。2021年3月17日，七里河區市場羁系局按照举報線索，對甘肃卓远堂互联網病院有限公司美林郡中醫診所举行現場查抄，發明大量的《產物先容―宁耳组方》《產物先容―活肺组方》產物告白鼓吹資料，该資猜中印有“古方古法采藥炮制”等字样。經查,该公司在“中華網”康健栏目中公布的“兰州卓远堂中醫馆――線上診疗前驱”一文中鼓吹“年就醫量十万余”；在“兰州热線”資讯栏目公布的“兰州首家開通線上問診互联網病院――卓远堂中病院”一文中鼓吹“特约天下中醫藥院士、國醫大家和省表里优异中醫專家坐診”等内容。同時，该公司客服职员以收集咨询方法向患者鼓吹“包管永不复發；咱們利用的是200多年的秘方调节”“均匀治愈率在95%以上”“包管永不复發；有着十几万的病愈案例”等内容。该公司的告白鼓吹與究竟不符，紧张误导社會公家。當事人上述举動违背了《告白法》第十六條、第二十八條有關劃定，属于公布子虚告白的违法举動。七里河區市場羁系局依法對當事人作出罚款80万元的行政惩罚。
（二）保健食物不克不及治病，選對用對才能有助康健
保健食物是指具備特定保健功效或以弥补维生素、矿物資為目標的食物。即适合于特定人群食用，具備调理機體功效，不以醫治疾病為目標，而且對人體不發生任何急性、亚急性或慢性風险的食物。老年人在采辦保健食物時有三點必要注重。
一要連系本身身體状态来選擇。每種保健食物都有它的适合人群或不适合人群，老年消费者起首要领會本身的身體状态和現實需求，建议在采辦保健食物前，最佳到正規病院举行體检，服從大夫大肚茶,的建议。然後連系保健食物宣称的功效、适合人群等選擇合适本身的產物。今朝，我國核准的保健食物分為两類。一類是仅限于弥补维生素和矿物資的養分素弥补剂。另外一類是具備特定的保健功效的保健食物，保健功效分為27項，包含加强免疫力、改良睡眠、缓崩溃力委靡、提高缺氧耐受力、對辐射風险有辅助庇护功效、增长骨密度、對化學性肝毁伤的辅助庇护功效、减缓視委靡、祛痤疮、祛黄褐斑、改良皮肤水分、改良皮肤油份、减肥、辅助降血糖、改良發展發育、抗氧化、改良養分性血虚、辅助改良影象、调理肠道菌群、促成排铅、促成消化、清咽、對胃黏膜毁伤有辅助庇护瘦身飲品,功效、促成泌乳、通便、辅助降血压、辅助降血脂。超越上述功效的保健食物鼓吹均為子虚鼓吹。一般环境下，每種保健食物的保健功效不跨越2種，那些包治百病、无所不克不及的保健食物是不存在的。
二要認准“蓝帽子”（保健食物標記）并细心查對保健食物核准文号。保健食物市場鱼龙稠浊，消费者稍有失慎，就會買到一些包装與保健食物十分類似的平凡食物或冒充伪劣保健食物。是以，消费者在采辦保健食物時，應尽可能選擇超市、藥店、專賣店等場合或信用较好的電商處采辦保健食物，注重检察商家是不是取患了《食物谋劃允许證》，其谋劃范畴是不是含有保健食物贩賣，并查抄產物包装上是不是有“蓝帽子”保健食物專属標記及核准文号。没有“蓝帽子”的不是保健食物，產物核准文号的真伪及详细注册或存案信息，可在國度市場监視辦理总局網站特别食物信息盘問平台（）盘問。
三要注重區别保健食物與其他食物及藥品的區分，按標签、阐明书的请求食用。保健食物分歧于其他食物，也分歧于藥品，對此要严酷加以區别。保健食物不含周全的養分素，不克不及替换其他食物和平常饮食，老年消费者在食用保健食物時代，要對峙平衡饮食；保健食物没有疾病醫治或预防感化，不克不及取代藥物醫治疾病。保健食物一般必要较长時代的食用才能到达保健的目標，不成指望所谓“疗效”“速效”，切勿听信将保健食物吹捧為灵丹灵藥或单方面强调藥品毒副感化的子虚鼓吹。消费者身體不适要實時去正規病院重油污清潔劑,醫治，不成彻底依靠于保健食物，以避免贻误病情。别的，保健食物并不是吃的越多就越康健，必定要依照標签、阐明书中请求的剂量和次数来服用。在食用養分素弥补剂類保健食物時，還要注重不要與同類養分素弥补剂同時食用，以避免弥补過多。
（三）低價遊览看似天上掉“馅饼”，實為精心布好的購物“圈套”
一些黑心觀光社以“團購價”“零團费”“免费遊”“遊览补助”等噱頭吸引遊览者上門，但為低落谋劃本錢，可能會在行程線路、交通東西、餐饮留宿等方面大打扣頭，并在旅途中放置各類購物环节，或是在签定合同時将最出色、必要付费的景點解除在低價團费以外变相加價。這些举LPG,動紧张影响老年消费者的出行體驗，轻易發生消费胶葛。是以，老年消费者在選擇觀光社和遊览產物時不克不及纯真以代價為导向，要多存眷觀光社的口碑和遊览產物的品格，同時斟酌本身身體状态和經受能力等身分，并與觀光社签定遊览合同，具體浏览合同條目，领會遊览行程放置及两邊的违约责任，出格要注重合同中是不是有针對老年消费者的出格條目。若是發明觀光社的合同有存在向老年人收取春秋“附加费”、收取高额包管金等较着分歧理的地方，必定要提早與觀光社协商解决，切不成盲目签约。别的，老年消费者在出行時，還應随身携带一些常備藥品，防患于未然。
如，2021年4月22日，文化和遊览部遊览质监所公布了“分歧理低價遊”十大投诉典范案例。此中第一個案例就因此“角逐嘉奖”為名赠予遊览案。旅客周某投诉，湖北宜昌某觀光社以嘉奖“中老年健身舞角逐”优越成员為名，组织周某一行5人“零團费”港澳六日遊。行程中，导遊存在引诱購物举動，所購商品较着质價不符，周某一行5人总计消费9万余元。經宜昌市文化和遊览市場综合法律支队查询拜访，该觀光社以嘉奖“某中老年健身舞角逐”优越成员為名，共组织197名中老年人赴港澳遊览。此中，55岁如下的中老年人每人團费0元，55岁以上的老年人每人團费380元，且该社未向地接社付出團款用度，地接社需經由過程率领旅客購物获得收益。經调處，该觀光社赞成為旅客打點退貨手续，并先行垫付退貨款9万余元。
（四）投資理財不是谋利發家，谨慎中“套”血本无归
跟着社會的前進成长，人們糊口程度的渐渐提高，經濟收入的不竭增长，我國老年人一般城市存有一些积储。一些犯警份子就操纵老年人把握的理財常识和信息不充實等特色，打着各類項目標灯号，以“高额回報”為诱惑，布下了层见叠出的欺骗“套路”。不少老年人不由得诱惑中了骗局，造成紧张的財富丧失。對此，建议老年消费者一要自動進修投資理財常识，明白投資理財分歧于銀行储備存款，各類理財富品均存在必定的危害。并踊跃與後代沟通，有不懂的可向後代就教，器重听取他們的定见。二要去銀行、保险公司等正規金融機構采辦理財富品。细心浏览理財富品阐明书或理財合同，领會理財富品的類型、危害品级、是不是保本、预期收益率、投資標的目的或挂钩標的、活動性放置等具體环境。三要依照请求举行危害經受能力测评，連系测评成果筛選合适本身的理財富品，注重适度投資、分離危害，既不要“押上全数家當”，也不要“把所有的鸡蛋都放在一個篮子里”。四要警戒高息理財項目，阔别不法集資。要禁得住“高息”理財項目標诱惑，不轻信商家任何“低門坎、高回報”的鼓吹，不購打通過理財群、遊览、讲座、德律風或上門倾销的理財富品，不采辦資金去處不明、投資營業不清、先交錢再找項目標理財富品，避免血本无归。
如，近期，北京、广東、河南等多地呈現了借“以房養老”觀點举行不法集資或轉移老年人房產的案件，受害者丧失惨痛。“以房養老”理財圈套的根基套路是，忽悠白叟将屋子典质貸款，然後将貸到的金錢投資于号称每個月可得10%―15%的高息“理財項目”，白叟将房產處理权交给理財公司。最初每個月白叟能收到响應的回報，但没過量久，不但收益和本金得不到奉還，連本身的屋子也被强迫過户，白治療高血糖,叟“錢房两空”。有媒體做過不彻底统计，仅北京地域堕入涉房理財圈套的房東就超3000人，且多数為老年人。
（五）不加入不法“會销”，不信赖商家“洗脑式”鼓吹
當前，一些犯警谋劃者假借國度“惠民工程”“當局补助”“一带一起”等鲜明灯号，冒用境表里聞名醫藥科研院所、基金會、行業协會等高峻上名頭，飾演神醫、專家、傳授、钻研员等各類頭衔，将其產物標榜為海内重大發現或國際科技领先功效，忽悠老年人大量采辦其產物。不管贩賣的是藥品、保健食物、保健品、平凡食物仍是其他產物，在谋劃者口中都酿成了能醫治疾病，對康健有利的“神藥”或“神器”。經由過程夸大老年人易患疾病、强调產物疗效、频频先容“樂成”案例，有的乃至還将告白编成為了朗朗上口的歌曲和標语，對参會老年人举行“洗脑式”鼓吹。現實上，這些谋劃者常常没有响應的谋劃允许證和業務执照等天資，其產物也没有鼓吹中的奇异成果。老年消费者務必擦亮雙眼，阔别打着摄生讲座、專家访谈、有奖听课、“專家”坐診、免费體检、倾情體驗、免费遊览等灯号，采纳家访送礼、親情撮合、會员优惠、雇托贩賣、饥饿營销等各類方法倾销產物的不法“會销”勾當，不信赖商家“洗脑式”鼓吹，切勿贪小失大。
如，2021年1月，浙江省宁波市象山县市場羁系局依法對某會销現場举行查抄，現場汇集约200名中老年人。某家纺有限公司事情职员正在宣讲其公司產物，内容涉嫌子虚鼓吹。經查明，當事人以举行28周年庆典勾當為由，經由過程免费领取鸡蛋和礼物等方法吸引浩繁中老年消费者凝听讲座，并在讲座現場子虚鼓吹其蚕沙枕内含37味纯中草藥、抗菌被具備杀菌消炎的感化、黑金功效被材质為產自中非的黑钻石，能放射能量波，提高免疫功效。据查询拜访，蚕沙枕的填充物仅為蚕沙和聚酯纤维，黑金功效被的填充物為黑金纤维棉，抗菌被的感化也系其自行编造。象山县市場羁系局依法對當事人作出遏制违法举動并惩罚款20万元的行政惩罚。
（六）電信欺骗手腕层见叠出，務必關照好你的“荷包子”
比年来，電信欺骗呈多發态势，而老年人因為识骗防诈和抗危害能力都较弱，成為電信欺骗的重要受害群體之一。電信欺骗的重要表示情势有：假冒“老朋侪”以各類来由借錢或假冒醫務职员称其後代住院亟需交錢才能脱手術；子虚中奖或扶贫欺骗，老年人想方法取奖金或扶贫补贴必要先缴纳一笔用度，如包管金、邮資、手续费或小我所得税等；假冒銀行或公安局、查察院、法院事情职员的德律風,以信誉卡被透支或被冒用、涉嫌巨额欺骗、涉嫌洗陋規等来由请求将資金轉到所谓的“平安账户”，一旦資金汇入,相干职员便完全失联；相親结交欺骗，犯警份子操纵老年朋侪茕居孤单、求伴心切等生理特性，在互联網社交平台上登载结交信息，拐骗老年人加其老友，以後會以各種来由借錢，借到錢以後就鸣金收兵等。有的骗子不但能正确說出老年人或其後代的小我信息，還能捏造“红頭文件”，来获得老年人的信赖，使老年人放松警戒；有的骗子會制造一種告急的空气，迫使老年人来不及思虑就慌忙打錢，等老年人回過神来為時已晚。對此，中國消费者协會提示老年消费者對付触及款項的事，必定要理性阐發、多方核驗，不要轻率做决议，不向目生人轉账汇款，不将銀行卡号、暗码、驗證码等信息告诉目生人，更不要冒然依照對方的批示举行操作，務必關照好你的“荷包子”。中國消费者协會建议利用智妙手機的老年消费者安装公安部分推出的國度反诈中間APP，该APP集反诈常识、典范案例、欺骗预警、举報線索、報案助手等功效于一體，能為老年消费者防備電信欺骗供给多一层保障。
如，2020年12月1日，江苏省高档人民法院公布了10例電信收集欺骗犯法典范案例。此中一例為“被告人陈昌祥、陈昌有虚構解冻民族資產、發放扶贫款欺骗案”。2017年8月至2019年1月，被告人陈昌祥零丁或伙同被告人陈昌有，假冒國度扶贫辦、財務部等國度構造事情职员，或自称“國際梅花协會”等组织事情职员，采纳拨打德律風、發送電子邮件等方法，谎称發放扶贫款、民族資產解冻資金，欺骗被害人的信赖。待被害人成心向介入後，即谎称發放資金需到达必定职员范围，请求成心刮傷修復劑，向领取資金的职员構成團队，以辦證费、轉账费等名义欺骗用度，共骗得61万余元。本案是專門针對老年人施行的電信收集欺骗犯法，被害人均是70岁摆布的白叟，春秋最大的已81岁。
中國消费者协會提示泛博老年人，在消费以前，必定要自動去领會產物或辦事的有關常识，“冷暖自知”以後再作出采辦决议计劃，做到不草率，不跟風，不盲目，不率性。在消费進程中，還應注重保存發票、收條等消费凭證。當正當权柄遭到陵犯時，可以直接與谋劃者协商，提出正當诉求。消费者與谋劃者難以告竣一致的，可拨打12315或12345热線德律風举行投诉举報，也可向有關行政部分投诉或哀求消协组织举行调處。
同時，中國消费者协會也提示泛博青年人，要多领會怙恃的消费需求、消操心理，多為老年人供给一些科學的消费建议和糊口上的悉心赐顾帮衬，常回家看看，多一些伴随，讓老年人消费的更安心，糊口的更舒心。 |
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發表於 2024-3-22 16:20:52
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