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近日,黑龙江省齐齐哈尔市一名89岁的老師长教師向《生命时报》反應,齐齐哈尔“某老年报读者糊口馆”调集白叟“開會”,借機大举倾销保健品,引诱上百名白叟采辦。
《生命时报》记者赶赴本地查询拜访發明,套路类似的“老年糊口馆圈套”已不是一家,亟需引發白叟的警戒和防备。
▲《生命时报》第1242期头版报导
白叟讲述上當全進程
老師长教師虽已经是耄耋之年,但思惟和表达都很清楚,他向记者讲述了本身被骗上當的全部進程。
本年4月下旬逛早市时,老師长教師看到“某老年报读者糊口馆”在搞免费赠予一個月报纸和一個挎包的勾當。看白叟们抢先恐後地留下接洽方法和住址,老師长教師也介入進去。
5月8号,老師长教師接到一個德律风,對方自称是“某老年报读者糊口馆”事情职员,通知白叟加入次日上午在糊口馆举行的勾當。勾當持续三天,天天上午都是讲座,從早上8點讲到11點。
第一天,老師长教師早早地来到糊口馆,進門一看,不大的房子里挤满了人,春秋都比力大。讲座起头前,白叟们被告诉:手機必需關機,不克不及灌音,不克不及摄影片和視频。讲座是播放視频。視频里的人说“這是一場感恩大會”,主會場设在江苏常州,天下另有上百個分會場。老師长教師那时觉得是天下同时直播,但现在回想起来,“也有多是播放录好的視频。”
視频中,青岛银色世纪康健财產團體有限公司的一名“王总”,大谈特谈“中國孝文化”,夸大他们關爱白叟的企業文化,并请求糊口馆事情职员分几回發放礼物。讲座快竣事时,“王总”起头举薦一款螺旋藻產物,许诺只要采辦,所有耗费次日返還,還能得到更多礼物。老師长教師心動了,立即買了两瓶。
▲老師长教師花1.9万元買的“银龄牌海汇健胶囊”
次翻譯社,日,視频中的“王总”公然请求糊口馆事情职员,将金錢返還给前一天買螺旋藻產物的白叟,并起头举薦一款“银龄牌海汇健胶囊”(下文简称為“海汇健胶囊”)。
他说,本来特供應带领人和航天部分的“海汇健胶囊”,如今要推行至社區下层,惠及全民。该產物能從根兒上调病治病、延缓朽迈,颠末專家临床实验,按疗程服用,對醫治癌症、心脑血管病、糖尿病、高血压等都有奇异疗效。
為了左证這點,視频中另有数名患者讲述服用“海汇健胶囊”後的病愈结果。曾患心梗的老師长教師又被感動了,當下便决议買5個疗程的。每一個疗程要用两大盒,代價為3990元,5個疗程总计1.9万元。當天,老師长教師没有拿到產物,糊口馆只開了一张收条。
▲老師长教師買“海汇健胶囊”後得到價值“上万元”的赠品
第三天,老師长教師拿到10盒“海汇健胶囊”,起头食用。可吃了一個多月,涓滴没有感触“奇异成果”。白叟细心浏览“海汇健胶囊”的包装發明,上面只写了“抗氧化、加强免疫力”,所谓的奇效只字未提。老師长教師這时候才恍然發明,可能被忽悠了,起头维权。
“读者糊口馆的做法正當吗?”
除老師长教師,记者還采访了一對老佳耦,他们也在齐齐哈尔“某老年报读者糊口馆”買了產物,而且加入過讲座。
這對老佳耦和老師长教師说的同样:讲座以視频情势举行,還请求手機必需關機,不准灌音和摄影,乃至不讓低声密语,新老客户不克不及在一块兒听讲座。每次讲座中都有白叟现身说法,對產物疗效举行必定,好比失眠解决了,排便很多多少了。糊口馆先陆续送些牙膏、牙刷等礼物,然後起头倾销保健品。那时,老两口買了近1万元的“海汇健胶囊”,直到吃完也没感触任何结果。
本年8月,這對老佳耦加入了糊口馆组织的“两日免费游览”,现实上又是一場贩卖大會,且只容许買套餐。经事情职员不竭地奉劝,老两口又買了3万多元的保健品。
记者發明,套餐中两款所谓“保健品”包装上,只有食物出產批号,没有“卫(國)食健字”,不克不及叫做保健品。老佳耦拿出套餐中一罐奶粉愤恚地说:“這么大的罐子,内里只有浅浅一层奶粉,两罐奶粉倒在一個罐子里,都不到罐身的1/2。”
记者察看,罐身高度约為15厘米的奶粉罐上,竟冠冕堂皇地写着“净含量:100克”,较着是在忽悠人。“只要他们晓得你有闲錢,就會護手霜推薦,老缠着你。”糊口馆還约请老佳耦加入9月去泰山觀光工場的勾當,但白叟不再想被坑了。
▲老佳耦所購保健品套餐中,净含量只有100克的奶粉
针對把握的环境,记者致電某老年报,從一名事情职员处得悉,齐齐哈尔读者糊口馆是他们的持久互助单元,售出的保健品一般不予退换,如服用後有問题,报社可帮忙和谐。
记者又联结到齐齐哈尔“某老年报读者糊口馆”馆长靳密斯,她诠释道,保健品鼓吹功效中不容许写详细成果,但“海汇健胶囊”中含有壳寡糖、海藻多糖等成份,對癌症、心脑血管病、糖尿病、高血压等有调理和预防感化。“可能每小我對藥物的吸见效果分歧,但不少读者反馈不错,高血压的白叟吃了胶囊後血压就低落了。”
8月14日下战书,记者来到齐齐哈尔“某老年报读者糊口馆”实地查询拜访。一進糊口馆,就可以看到播放視频的大屏幕,另有7排椅子和放各类保健品的貨架。
记者問可否采辦保健品,一名女性事情职员答复:“咱们是某老年报事情职员,尽管刊行报纸,不卖保健品。”记者問银色世纪什么时候再辦讲座,她说:“不晓得你在说甚么,咱们只辦报纸。”
记者發明,她身上穿的短袖衫印有“银色世纪”四個字,她對此诠释说:“買报纸都送,街上穿這個的可多了。”而在她的死後,就是“银色世纪银龄美康健寝具”的鼓吹海报。
“该读者糊口馆的做法正當吗?”一名消费者协會人士阐發称,若是老師长教師反應的环境属实,齐齐哈尔“某老年报读者糊口馆”即是较着违规鼓吹。
《保健食物告白审查暂行划定》请求,保健食物告白不得直接或間接鼓吹醫治感化,或借助鼓吹某些成份的感化来昭示、表示该保健食物有疾病醫治感化;《告白法》明白划定,不得利用國度構造、國度構造事情职员名义公布告白。
為了讨個合理,老師长教師给多個部分写了信。8月1日,齐齐哈尔龙沙公循分局通知白叟,信访已受理,30日内赐與回答。截至记者發稿前,老師长教師和糊口馆沟通後,退回3個疗程的產物,讨回1.2万元。
原國度食藥监总局官網曾公布一则《黑龙江省工商行政辦理局食物、保健食物讹诈和子虚鼓吹整治获得阶段性功效》,此中提到,黑龙江省工商局在2018年2月曾對某老年报举行行政引导,催促其举行整改。
法律事情坚苦重重
记者在采访進程中,看到老師长教師還接到其他保健品倾销职员打来的德律风,問他是不是收到寄送的刊物。老師长教師说:“這些人隔三差五就會打来德律风,说是赠予刊物,实在都是為了倾销保健品。”记者看到,老師长教師的卧室一角堆满了各类各样的鼓吹册。
▲刘師长教師的卧室一角堆满了各类各样的鼓吹册
记者在齐齐哈尔访問發明,街上有不少贩卖保健品的商店,好比长命摄生馆、白叟糊口馆、黄瓜籽粉食物店、富硒灵芝胞子粉專卖店等。据本地人先容,這些商店常常免费發扇子、布袋等,只要看到一群老迈爷、老太太在店肆門口列队,就晓得卖保健品的又要開讲座了。
8月15日,记者来到一家“國珍康健糊口馆”,與其说是糊口馆,不如叫做保健品專卖店。记者称家里白叟心脑血管不是太好,伙计直接拿出產物鼓吹册子,举薦了3款保健品。倾销中,伙计把保健品说得比藥另有疗效。
這些强调鼓吹、蒙骗消费者的举動,莫非就没人管管吗?
记者来到齐齐哈尔龙沙公循分局领會环境。
一名民警直言,他虽是法律职员,但也被雷同問题困扰。他的姥姥、姥爷常去加入各类讲座和大會,買了很多保健品,花了好几万元,怎样劝都劝不住。
公安处置這種案件的难點是,他们不克不及给事務定性,不克不及肯定是欺骗案件。是以,必要工商部分查询拜访清晰,肯定是冒充伪劣產物或强调鼓吹举動,且到达欺骗案件立案尺度,才能转交给公安構造。此外,一些营销團伙打一枪换一個处所,很难实时追踪,处置起来坚苦重重。
记者又来到齐齐哈尔市工商行政辦理局龙沙分局消费者协會。
王主任暗示,這種事務很是多,天天最少接到两三例投诉。有位白叟買了声称能醫治“三高”的保健品後,便再也不吃病院開的藥品,终极病情恶化。但他们也没法子处置,由于没有确实证据,没法直接定性,除非白叟吃出错误或保健品存在质量問题。“團伙的营销手腕比力隐蔽且不竭更新,警戒性也很强,不會等闲在目生人眼前表露。”
中國社會科學院法學钻研所钻研员支振锋認為,公安部分确切没法直接立案,由于立案必要明白事務的性子和紧张水平,如达不到响應尺度,就是滥用权柄。
理论上,工商部分接到消费者如许的投诉,應開展响應查询拜访,查证糊口馆是不是有子虚鼓吹、侵扰市場秩序的举動,是不是举行白叟所说的勾當,是不是有响應的視频,内容是不是存在违规等問题,本地工商部分應有所作為。
糊口馆骗術多多
近日,江苏省扬州市公安線上博奕,局侦破了一块兒欺骗白叟的案件,也與老年糊口馆有關。介入辦案的一名民警奉告《生命时报》记者,欺骗團伙由十余人構成,從2017年就起头在江苏活泼,已在多地施行欺骗。
▲某老年糊口馆内椅子排排放,供白叟“听课”
其欺骗手腕是:
先在本地租一個月的店面,挂名為“某老年糊口馆”,并以“開業大酬宾”為由向白叟發放傳单,吸引其進店免费领礼物。“免费勾當”被白叟口口相傳發熱護膝,、人拉人後,很快就调集百余人。
尔後,糊口馆開设視频“康健讲座”,勾當竣事後以低于市場價的代價赔本卖大米、油盐等,欺骗白叟信赖。
接着,“康健讲座”起头倾销卵白粉、野人参等產物,并许诺“買几多返几多”。開初,采辦的白叟较少,所有采辦者城市在现場拿到返现。到了第二次倾销时,酿成只给消费前两名的白叟返现,其别人则赠予一些小礼物。第三次倾销的是3980元的金枪鱼油,有過前两次的體验,不少白叟放下警戒,纷繁掏了腰包。可是,许诺的“返现”却酿成了“返礼包”,有白叟感觉上當报了警。
警方找到该團伙时,他们已筹备撤离,卖金枪鱼油是欺骗环節的最後一步。先後8天的欺骗進程,触及金额高达50万元。此案仍在進一步处置中。
记者领會到,比年来,浙江、四川、山东、上海等地,均產生過“老年糊口馆圈套”,致使白叟财富丧失。记者近日還访問了北京的几家老年糊口馆。這些糊口馆有的是與报社互助創建的,重要组织康健讲座、文娱勾當、游览项目;有的是個别谋划的商店,重要從事推拿、足疗等保健辦事,或贩卖保健品、保健器材、老年糊口用品等。
记者来到位于北京市西城區回复門四周的“福星寿康中老年糊口體验馆”时,發明店里卖的是童装。四周住民说,该糊口體验馆重要供给推拿保健辦事,但他们只開了半年就跑了,不少白叟辦了年卡,如今接洽不到商家,卡里的錢也退不回来,吃了哑吧亏。
白叟服膺4個防骗術
中國老年生齿数目已跨越1.3亿人,老年相干奇迹蓬勃成长。但一些不良商家却動了歪脑子,操纵有些白叟辨识力差、信息相對于封锁、大多得了慢性病等特色,想尽法子坑他们的錢
老年糊口馆的“讹诈套路”有必定共性:
以糊口馆的名义對外鼓吹;
以登载告白、發放礼物等情势或借助公益勾當的名义,组织所谓的“專家”以收集視频集會的情势讲授“摄生常识”,吸引白叟加入;
扯上“惠民工程”“當局补助”等灯号,将其產物标榜為“重大發现”或“科技领先功效”,包装成治百病的“灵丹灵藥”,一對一引诱白叟高價采辦產物。
一名曾在山东省东营市某读者糊口馆事情過的曹師长教師,在網上爆料他们的经常使用手法。
先是举行公益勾當,给白叟免费赠予健步鞋,這一环節主如果為了采集白叟信息,發明“优良客户”,以便往後通知他们加入倾销大會。所谓的“优良客户”必要春秋在60岁以上,有高额退休金,另有保健意识。
糊口馆的老板會按期给员工做“话術”培训,提高其倾销技術,以求到达“姜太公垂纶,愿者上钩”的目标,讓白叟找不到本色痛处,糊口馆便不會遭到法令制裁。
究竟上,老年糊口馆“圈套”处置起来确切坚苦重重,讓不良商家钻了空子。老年糊口馆常采纳集會直销的情势,强调鼓吹的進程由收集視频完成,隐藏性很强。
一名民警奉告记者,白叟一般不會利用手機等装备保存照片或录相,使查询拜访取证面對坚苦。一些白叟即便發觉本身被骗上當,但出于好體面又怕事,常常忍氣吞声,在必定水平上助长了讹诈举動
支振锋暗示,工商羁系部分碰到此类事務,應踊跃查询拜访取证,实行职责,保護消费者权柄和正常市場秩序。若到达刑事案件的水平,公安部分也要踊跃查处。白叟有彻底举動能力,要對本身的举動卖力,理性消费,谨慎選择。社會要增强鼓吹,帮忙白叟提高自我庇護意识,避免被骗上當。
國度市場监視辦理总局在近日公布的“食物、保健食物讹诈和子虚鼓吹之‘十大骗術’”中,第一個骗術為“假借公益坑骗型”,重要就產生在老年糊口馆和读者俱乐部。白叟若想防止掉入骗局,必定要服膺如下4個防骗術:
莫贪小廉價
白叟心肠仁慈又巴望伴随,易被不良商家的小恩小惠冲動,不知不觉中掉入圈套。只要信赖“天上不會掉馅饼”“全國没有免费的午饭”,就可以识破大大都圈套。
别乱花保健品
養分平衡、适當活動、杰出睡眠才是康健之道。吃保健品要适當适度,過分服用可能增长肝肾包袱,侵害康健。保健品不克不及替换藥品,身體不當令要实时就診。
庇護小我信息
不良商家常常會同享老年消费者的小我信息,向其開展轮流倾销。因為其营销伎俩有很强的坑骗性,白叟一旦被盯上就很难解脱,常會接连被骗。是以,白叟不要把接洽德律风和家庭地點流露给目生人。
多與後代磋商
白叟采辦代價昂贵的產物前,必定要谨严,最佳與後代磋商,或咨询大夫後再决议。作為晚辈,年青人要多和白叟交换,使其准确看待疾病,追求科學的醫治法子。 |
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