快速、專業、贴心,區市場监管局化解一起保健食品纠纷

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本年上半年區市場监視辦理局交情路市場合陆续接到数起消费者投诉举报，均反應在牡丹江路某处采辦保健食物，金额较大，但欲退费無果，特向區市場监視辦理局乞助。

雷霆出击，展開專项查询拜访

交情路市場合當即建立專项查询拜访小组，對上述企業举行上門查抄。经查，该处有两家保健食物贩卖公司，以组织老年人培训為由，将上海各區的老年人汇集到此，经由過程培训、送礼等方法倾销保健食物。此事務触及职员较多、金额较大，很多老年人稀里胡涂地就采辦了保健食物，此中金额最高的达六万余元。经深刻钻研探究，交情路市場合结合城管、派出所等氣力，對两家公司举行專项整治，按照查询拜访成果，依法责令其關停。

知心辦事，化解抵牾胶葛

在和消费者沟通的進程中，法律职员發明，這次保健食物胶葛的主體大多為老年人，不但触及人数较多、并且散布分离，最珍珠奶茶,远的老年人栖身在闵行。為了提高调处效力，讓老年人少跑腿、不跑腿，法律职员经由過程德律风、微信視频等方法展開線上调处，接洽2家保健食物公司上門取貨、上門退款，并举行全程录相。累计解决保健食物投诉近30件，挽回消费者丧失20余万，经辦干部也获得了市民经由過程“12345”平台的感激工单，同时，收到市屏東當舖,民的感激锦旗2面。

增强鼓吹，提高防骗意识

這次保健食物胶葛反應了公家對保健食物的熟悉另有不足，出格是老年人群是上當被骗的“重灾區”。交情路市場合對标党妞妞玩法,史進修教诲请求，将保健食物鼓吹列入“我為大众辦实事”的重點民生项目之一。青年干部自编、自导、自演了小品《保健食物风浪》屡次在食物平安“六進”鼓吹中举行表演，進一步晋升消费者對保健食物消费圈套的辨認力和免疫力，安定公家對“保健食物不是藥品，不克不及取代藥物醫治疾病”的理念。

交情路市場合始终對峙安身现实、守正立异，不竭将党史進修成效转化為事情動力，确切為大众辦实事、解困难。交情路市場合党支部荣获2017年區党支部扶植树模點、2021年區先辈下层党组织等声誉称呼。