张家港市市場监管局“三個维度”护航保健食品诚信消费

admin

张家港市市場羁系局环抱保健食物消费环節的全進程，从胶葛化解、消费退貨、羁系联動等方面抓细、抓實、抓严，經由過程打造全市首家“胶葛化解便當店”、率先推广保健食物無来由退貨模式，施行“触發+综合色情網站,”羁系联去濕氣食物,動，立异方法、多措并举解决保健食物的消费困扰，為消费者营建平安、康健的消费情况。

以“细”為先，打造“胶葛化解”便當店。市場羁系部分将胶葛化解行動细化前置，在南丰镇扶植社區多功效消费驿站，打造首家住民“保健食物胶葛化解便當店”，為消费者和贩賣者供给鼓吹指导、規范引导的便當辦事，阐扬消费维权辦事、消费维权教诲功效。一是笼盖鼓吹，普及保健食物常識點。操纵“胶葛化解便當店”挨近社區的便當性，供给内容丰硕的保健食物科普手册，按期展開專题常識讲座，提高其康健素養和辨識能力，指导消费者科學理性熟悉保健食物。勾當展開以来，已向振兴社區、海蟑螂剋星,坝村等大众發放鼓吹手册300余份，消费提醒书180余份。二是規范引导，弥补诚信谋劃缺失點。保健食物谋劃主體分離、贩賣举動不規范等問题较為凸起，市場羁系部分依靠“胶葛化解便當店”的實體化空間，自動靠前辦事，為谋劃主體量身定制保健食物谋劃单元合規指南，引导谋劃主體依法诚信谋劃，催促企業創建健全食物平安责任制，展開免費無碼,“日管控、周排查、月调剂”，自查自纠落實主體责任，防备化解危害隐患。

以“實”為基，共建“無来由退貨”新模式。處置消费胶葛時，市場羁系部分从商户许诺、網格自治方面摸索“無来由退貨”模式，讓消费者買得安心、退得舒心。一是推广诚笃取信许诺。展開保健食物诚笃取信许诺勾當，签定诚信谋劃许诺书，辖區148家保健食物谋劃单元全数作出線下7天無来由退貨辦事许诺。吉麦隆等大型商超阐扬树模带頭感化，自動延长無来由退换時限自動關門器,，在不影响二次贩賣的环境下，作出15天内無来由退换貨辦事的许诺。榨汁桶,二是扶植實體化退貨辦事站。在保健食物谋劃单元较為集中的振兴社區網格联動中間，設立實體化“保健食物無来由退貨辦事站”，依靠網格化联動自治機制，創建健全保健食物消费维权调解機制，實現“简略問题網格自治，繁杂問题市监報到”的新模式，将消费胶葛解决在下层一線。

以“严”為要，施行“触發+综合”羁系联動。峻厉的羁系是為消费者撑起的最後一道安心消费防地。张家港市市場羁系局延续展開保健食物范畴违法举動冲击举措，并将保健食物“会销”、平凡食物声称有保健成果等违法举動纳入區镇“網格智治”梭巡清单和“综合查一次”查抄清单，實現羁系信息同享。若属地網格發明“会销”“康健讲坛”“免费领礼品”等很是規举動問题，启動“触發”预警，實時陈述市場羁系部分，市場羁系部分结合公安、综合法律、消防等部分對現場開展“综合查一次”结合查抄，“触發+综合”的羁系联動可高效實現结合惩戒。

张家港市市場羁系局将继续深化保健食物安心消费品牌打造，晋升保健食物消费辦事驿站能力扶植；踊跃扶植诚信谋劃树模单元，以點带面規范特别食物谋劃举動；扩展鼓吹普法范畴，营建保健食物科學認知、理性消费的杰出空气，讓保健食物消费得更安心。